dsh2 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Dokumen ini menerangkan cara platform dsh2 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami dan kami berkomitmen untuk menguruskan data anda secara bertanggungjawab.
Kemas kini terakhir: 2026. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar platform dsh2.
Maklumat yang Kami Kumpulkan
Maklumat Akaun dan Peribadi
Apabila anda mendaftar akaun di dsh2, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung, termasuk nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, mengurus akaun, dan memastikan keselamatan transaksi.
Sekiranya anda menghubungi sokongan pelanggan dsh2, rekod komunikasi tersebut mungkin disimpan untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan rujukan masa hadapan.
Data Teknikal dan Penggunaan
Platform dsh2 secara automatik mengumpul maklumat teknikal apabila anda mengakses perkhidmatan kami, termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan tindakan yang dilakukan dalam platform. Data ini digunakan untuk mengesan masalah teknikal, meningkatkan prestasi platform, dan mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan.
Maklumat pembayaran dalam Ringgit Malaysia (RM) yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat. dsh2 tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank secara penuh dalam sistem kami.
Tujuan Penggunaan Data Anda
dsh2 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut:
- Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun pengguna, mengesahkan identiti semasa log masuk, dan memproses permintaan berkaitan akaun;
- Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, mengesahkan pembayaran, dan mengekalkan rekod kewangan yang tepat;
- Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun, dan aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan;
- Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki antara muka, prestasi, dan kandungan platform dsh2;
- Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar platform;
- Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kewangan jika diperlukan.
dsh2 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
Platform dsh2 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat platform kami. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform;
- Cookies Berfungsi: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat yang membantu meningkatkan kemudahan penggunaan;
- Cookies Analitik: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan dalaman. Data ini diagregatkan dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar web anda. Melumpuhkan cookies tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform dsh2.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna dsh2 disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL dan lapisan keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data peribadi pengguna di pihak kami terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah dan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang terpakai. Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi memenuhi keperluan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian yang belum selesai.
dsh2 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
dsh2 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak berikut:
- Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan hosting, dan penyedia penyelesaian keselamatan siber. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan;
- Pihak Berkuasa: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi, dsh2 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan;
- Pembekal Permainan: Maklumat teknikal minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul mungkin dikongsi dengan pembekal kandungan permainan pihak ketiga, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.
Dalam semua kes di atas, perkongsian data adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan dan tertakluk kepada langkah-langkah perlindungan yang sesuai.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses boleh dibuat melalui saluran sokongan pelanggan dsh2 dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang.
Jika anda mendapati bahawa maklumat peribadi anda yang disimpan oleh dsh2 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas seperti alamat emel dan nombor telefon terus melalui tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi obligasi undang-undang atau kewangan yang belum diselesaikan sebelum pemadaman boleh dilaksanakan.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
dsh2 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau emel kepada pengguna berdaftar. Tarikh kemas kini terakhir akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform dsh2 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan dsh2 melalui sembang langsung dalam platform selepas log masuk. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang kerap dikemukakan. Emel sokongan: [email protected]
Kami berkomitmen untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang sesingkat mungkin dan mengambil tindakan yang sesuai bagi melindungi hak anda sebagai pengguna dsh2 di Malaysia.
Soalan Lain Mengenai Privasi Anda?
Pasukan sokongan dsh2 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data anda. Layari halaman Soalan Lazim kami atau log masuk untuk menghubungi sokongan secara langsung.